Envíos y devoluciones
Envíos
La mayoría de los pedidos que hayan sido realizados antes de las 15:00 salen de reparto al día siguiente.
Para nosotras es muy importante que recibas tu pedido lo antes posible y por eso nos daremos toda la prisa posible porque así sea. Sin embargo, estos tiempos pueden variar mínimamente debido a diversos factores, algunos ajenos a nosotras. Pero también os rogamos que tengáis en cuenta que somos dos personas trabajando en Caribú y a veces no podemos correr todo lo que nos gustaría. ¡Gracias por apoyarnos y comprenderlo!
Los pedidos realizados durante el mes de agosto, saldrán durante la segunda quincena.
Debes de tener en cuenta que en periodos de promociones o acciones ocasionales (Black Friday, Navidad, rebajas...) este tiempo puede verse demorado.
Si por cualquier motivo no puedes procesar tu pedido online, por favor, escríbenos un email a info@caribuaccesorios.com y gestionaremos tu envío por email.
Política de devoluciones
Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 14 días desde la recepción del pedido. Transcurrido ese tiempo, no será posible hacer reembolsos ni cambios de ningún tipo. Los artículos deben estar sin usar y en el mismo estado en el que se recibieron
Los gastos de envío corren a cargo del cliente siempre y cuando no sea una devolución por tara, en cuyo caso Caribú correrá con los gastos.
Proceso de devolución:
Envíanos un email a info@caribuaccesorios.com con la siguiente información.
- Número de pedido. Lo encontrarás en el email de confirmación de pedido.
- Artículo(s) a devolver en el caso de que el pedido se componga de más de un artículo
- Método preferido de devolución: reintegro en cuenta o emisión de vale de regalo sin caducidad.
Nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible para seguir con el proceso.